Product Analytics
Depuis juin 2024, les utilisateurs de Contentsquare peuvent tirer partie du module Product Analytics.
Le module Product Analytics (PA) capture et visualise les interactions des utilisateurs sur les plateformes web, mobiles et autres, fournissant des informations sur le comportement et l’engagement des utilisateurs. Ces données aident à identifier les préférences des utilisateurs, les points de friction et les tendances comportementales, permettant ainsi l’amélioration et l’optimisation de l’expérience numérique.
Pour plus d’informations, voir cet article (en anglais).
Prérequis et impacts sur le Tag
Section titled Prérequis et impacts sur le TagConfidentialité et protection des données
Section titled Confidentialité et protection des donnéesLe masquage ou le chiffrement des élements définis afin que le tag CS ne capture pas les données personnelles dans le cadre de Session Replay sont également appliqués pour le tag PA afin d’éviter de capturer des données personnelles dans les systèmes PA.
See Personal Data Handling
Si le mode sans IP est activé pour votre projet, le traitement des IPs sera désactivé pour le tag PA.
La suppression des données est être effectuée pour le tag CS et PA.
Si vous appliquez une Content Security Policy (CSP), assurez-vous que la configuration inclut :
script-src 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://cdn.heapanalytics.com https://heapanalytics.com;script-src 'unsafe-inline' *.contentsquare.net;img-src https://heapanalytics.com;style-src https://heapanalytics.com;connect-src https://heapanalytics.com;font-src https://heapanalytics.com;
Script dédié
Section titled Script dédiéLorsque le module Product Analytics est activé, le tag CS charge the la configuration du project PA depuis https://cdn.us.heap-api.com/config/<ENV_ID>/heap_config.js
, qui charge le tag PA heap.js
.
Le tag PA capture les données requires en synchornisation avec le tag CS.
Cookies
Section titled CookiesLe Tag créé des cookies supplémentaires, préfixés par _hp*
.