Product Analytics

Depuis juin 2024, les utilisateurs de Contentsquare peuvent tirer partie du module Product Analytics.

Le module Product Analytics (PA) capture et visualise les interactions des utilisateurs sur les plateformes web, mobiles et autres, fournissant des informations sur le comportement et l’engagement des utilisateurs. Ces données aident à identifier les préférences des utilisateurs, les points de friction et les tendances comportementales, permettant ainsi l’amélioration et l’optimization de l’expérience numérique.

Pour plus d’informations, consultez nos pages produit ↗ et tarifs ↗ (en anglais).

Lorsque Product Analytics est activé, le tag CS charge la configuration du projet PA depuis https://cdn.us.heap-api.com/config/<ENV_ID>/heap_config.js, qui charge ensuite le tag PA heap.js.

Le tag PA capture les données en synchronisation avec le tag CS.

Si vous appliquez une Content Security Policy, incluez les directives CS et PA dans votre liste de sources de confiance pour l’exécution de scripts :

1. Consultez Content Security Policy pour les directives du tag CS.
2. Consultez la documentation CSP de Heap ↗ (en anglais) pour les directives PA selon votre région de data center (US ou EU).

Les paramètres de masquage et de chiffrement configurés pour le tag CS afin de prévenir la capture de données personnelles dans Session Replay sont également appliqués par le tag PA. Consultez Gestion des données personnelles.

Si le mode sans IP est activé, le traitement des IP est désactivé sur le tag PA.

Les demandes de suppression de données s’appliquent à la fois à CS et PA.

Le tag PA crée des cookies supplémentaires, préfixés par _hp*.